Личный кабинет

Регистрация проходит автоматически. После приобретения билета на сайте вы получите доступ в кабинет. В личном кабинете для вас будут доступны:

Участие в программе лояльности
Быстрое оформление билетов
Просмотр деталей рейса и предыдущих поездок
Быстрый и удобный возврат билетов

Популярные вопросы

В какие сроки и на каких условиях можно вернуть билет?

Если вы хотите вернуть билет, при возврате действуют следующие удержания:

  • более чем за 2 часа до отправления — 5%
  • в течение 2 часов до отправления — 15%
  • в течение 3 часов после отправления — 25%
  • через 3 часа после отправления автобуса деньги за билет не возвращаются
  • также удерживается сервисный сбор

Можно ли купить билет на рейс заранее?

Продажа билетов на большинство рейсов начинается за 15 суток и заканчивается за 5 минут до отправления. На некоторые рейсы продажа открывается гораздо раньше, от 16 до 120 суток. Онлайн продажа билетов заканчивается за 30 минут до отправления рейса.

Какова стоимость и условия провоза багажа?

Вы можете провозить багаж за отдельную плату в багажном отделении, а также в отдельном транспортном средстве, в количестве не более двух мест, длина, ширина и высоты каждого не должна в сумме превышать сто восемьдесят сантиметров.

Какой объем ручной клади можно перевозить бесплатно?

В салоне вы можете бесплатно провозить одну ручную кладь. Ее длина, ширина и высота в сумме не должны превышать 120 см. В салоне вы можете также провозить одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.

Как вернуть билет?

Для возврата билета, нужно зайти в свой личный кабинет под логином (эл. почта), с которого покупался билет, выбрать нужный билет и нажать кнопку "возврат".

Можно ли с автобусом передать посылку?

Нет. Мы осуществляем перевозку пассажиров. Для отправления посылки рекомендуем воспользоваться транспортной компанией.

Нужно ли покупать билет на ребенка до 3-х лет?

Да, проезд детей на междугородних и международных рейсах платный. Необходимо приобретать детский билет. 

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате билета?

В зависимости от банка, возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней.

На карту сбербанка денежные средства возвращаются, как правило, в течение 1 суток.